Du brauchst Hilfe? Dann schau Dir doch mal die folgenden Antworten der am häufigsten gestellten Fragen an. Solltest Du keine Antwort auf Deine Frage gefunden haben, dann schreibe uns einfach eine E-Mail an info@einfachtaeglich.de

Deine Bestellung

Hier findest Du alle Antworten zu Fragen bezüglich Deiner Bestellung.

Ich kann meine Bestellung nicht abschließen

Du hast Fragen zu Deiner Bestellung oder hast Probleme dabei sie abzuschließen? Dann schreibe uns bitte eine E-Mail an info@einfachtaeglich.de mit folgenden Informationen: Welches Gerät und welchen Browser verwendest Du? Wann genau, bei welchem Bestellschritt tritt das Problem auf? Was genau ist das Problem?

Wir versuchen dann, Dir so schnell wie möglich zu helfen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Schreibe uns hierfür einfach eine E-Mail mit dem Betreff "Stornierung" an info@einfachtaeglich.de

Wir werden dann alle weiteren Schritte für die Stornierung in die Wege leiten. Feedback ist wichtig um zu wachsen und besser zu werden, deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns auch noch kurz den Grund für die Stornierung mitteilen könntest.

Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?

Wenn ein Fehler bei der Lieferadresse vorliegt, kannst Du uns eine E-Mail an info@einfachtaeglich.de schreiben und wir versuchen, ob wir die Lieferadresse noch abändern können. Bei bereits versandter Ware, können wir leider nichts mehr ändern.

Fragen zum Produkt

Du hast Fragen zu unseren Produkten? Kein Problem, womöglich bringen Dir die folgenden Antworten Klarheit.

Wo werden eure Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden von uns selbst entworfen und in Deutschland produziert. Dadurch können wir höchste Qualität und kurze Versandwege garantieren.

Gibt es den A5 Tagesplaner auch in anderen Farben?

Derzeit gibt es den A5 Tagesplaner nur in einer Farbe. Wir arbeiten aber an weiteren Versionen und an anderen Farben. Wenn Du auf dem neusten Stand bleiben und über neue Produkte benachrichtigt werden willst, dann abonniere einfach unseren Newsletter.

Rückgabe und Umtausch

Hier findest Du alle Fragen & Antworten zum Thema Rückgabe und Umtausch.

Kann ich ein gekauftes Produkt zurückgeben?

Sollte Dir ein, in unserem Shop, gekauftes Produkt wider erwartend nicht gefallen, kannst Du es innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum wieder an uns zurückschicken. Kontaktiere dafür einfach unseren Support über die E-Mail info@einfachtaeglich.de Voraussetzung dafür ist, dass das Produkt nicht beschrieben und nicht beschädigt ist.

Die Kosten für den Rückversand können wir leider nicht übernehmen.

Wir würden uns auch sehr darüber freuen, wenn Du uns kurz mitteilst, was Dir nicht gefallen hat oder was wir hätten besser machen können. Für die nächste Versionen unserer Produkte sind wir immer auf der Suche nach Verbesserungsvorschlägen und Ideen.

Mein Produkt kam beschädigt bei mir an, was kann ich tun?

Schicke uns in diesem Fall eine kurze E-Mail an info@einfachtaeglich.de mit Deiner Bestellnummer und 1-2 Bildern von dem beschädigten Produkt. Wir nehmen dann so schnell wie möglich mit Dir Kontakt auf.

Versand und Rückversand

Hier findest Du alle Fragen & Antworten zum Thema Versand & Rückversand.

Was kostet der Versand?

Der Versand kostet pro Bestellung einmalig 1,99€. Ab einem Bestellwert von 49,90€ ist der Versand für Dich in Deutschland kostenlos.

Wohin versendet ihr?

Leider versenden wir derzeit nur innerhalb Deutschland. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran auch bald in andere Länder verschicken zu können.

Zahlung

Hier findest Du alle Fragen & Antworten zum Thema Checkout und Zahlung.

Wie löse ich einen Gutschein- oder Rabattcode ein?

Lege Deine gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Dort kannst Du dann Deinen Gutschein- oder Rabattcode einlösen.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten. Unter anderem PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder Rechnung. Solltest Du Probleme bei der Bezahlung haben, schreibe uns einfach eine E-Mail an info@einfachtaeglich.de

Solltest Du doch noch Fragen haben, kannst Du uns einfach unter info@einfachtaeglich.de erreichen.